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Domande frequenti

Offriamo una garanzia di 2 anni su tutte le nostre sedie.

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Tuttavia, la garanzia non copre l'usura normale, l'usura dei materiali di rivestimento, come schiuma o pelle, le condizioni derivanti da mancanza di manutenzione o manutenzione errata, contaminazione da altri oggetti e indumenti, così come le macchie da cibo, liquidi e simili.

Questi sono i seguenti tempi di consegna per tutti i nostri prodotti.

Danimarca: 2-4 giorni lavorativi.

UE: 1 settimana.

Fuori dall'UE: Si prega di contattarci per ulteriori informazioni.

Se ci sono ritardi, voi come cliente sarete sempre informati il prima possibile. Si prega di tenere conto delle festività e dei fine settimana, poiché questi possono causare alcuni ritardi e tempi di consegna più lunghi.

Cerchiamo di fare del nostro meglio per tenerti aggiornato riguardo alla consegna del tuo ordine tramite aggiornamenti via email. Se hai ulteriori domande sullo stato dell'ordine, ti preghiamo di contattarci via email a contact@makmisho.com.

Siamo dedicati a offrire i migliori metodi di spedizione disponibili per garantire che il tuo ordine ti raggiunga rapidamente e in sicurezza. Le tariffe di spedizione varieranno, in base al metodo di consegna specificato, all'indirizzo di spedizione e al prezzo totale della merce nel tuo carrello.

Quando effettui un ordine da MAK MISHO, riserveremo l'importo sulla tua carta, ma non ti verrà addebitato l'importo prima che abbiamo spedito il tuo ordine dal nostro magazzino. 

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Quando effettui un ordine, MAK MISHO contatta la banca emittente per confermare la validità del metodo di pagamento. La tua banca riserva i fondi fino a quando la transazione non viene elaborata o l'autorizzazione scade, ma questo non è un addebito effettivo. Alcune banche chiamano le autorizzazioni "in attesa" o "in elaborazione". Per ulteriori informazioni sulle politiche specifiche riguardanti le autorizzazioni, contatta la banca emittente.

Clicca qui per accedere alla nostra Politica di Reso.

Nel caso in cui ricevi beni/articoli difettosi, errati o incompleti, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter risolvere la situazione. Per un'assistenza più rapida con un reso o un reclamo, ti preghiamo di inviarci un'email a contact@makmisho.com il numero del tuo ordine, le informazioni di contatto e le foto che documentano eventuali danni (se applicabile). Ti preghiamo di conservare tutti gli articoli e i materiali di imballaggio fino a quando la tua richiesta non sarà risolta. Se il tuo articolo di sostituzione è in attesa di riassortimento o esaurito, ti informeremo non appena avremo la data di arrivo stimata.

A causa dei nostri tempi di elaborazione e di evasione rapidi, non siamo in grado di modificare un ordine una volta effettuato. (Si prega di notare: il pagamento viene elaborato al momento della spedizione.) Se hai bisogno di annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente a contact@makmisho.com. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta. Non possiamo modificare un ordine una volta che è stato spedito dal nostro magazzino.

Si prega di controllare la propria email con il link di tracciamento e la compagnia di spedizione. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci a contact@makmisho.com.

Sì, spediamo in tutti i paesi dell'UE.

In questo momento, non abbiamo un negozio fisico.

Al momento non offriamo Gift Card.

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