RETOUR – MAK MISHO

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RETOUR

Nous offrons une politique de retour de 50 jours sur tous les achats.

Après avoir reçu l'article(s) que vous avez commandé, vous pouvez examiner et essayer soigneusement l'article(s) pendant une période de 50 jours, mais seulement de la manière dont vous le feriez si vous examiniez les produits dans un magasin.

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@makmisho.com initier le processus de retour. Une fois que vous nous aurez informés, nous vous fournirons une étiquette de retour et l'adresse pour l'expédition de retour. Nous visons à répondre dans les 24 heures.

Lors du retour des articles, assurez-vous qu'ils sont :

1. Emballé en toute sécurité dans l'emballage d'origine.

2. Enveloppé dans un emballage protecteur.

Important : Ne pas attacher d'étiquette d'adresse directement sur l'article ou son emballage d'origine.

Vous êtes responsable de retourner l'article dans son état d'origine et son emballage d'origine. Si ce n'est pas le cas, vous devez vous attendre à une réduction du montant du remboursement en raison de la perte de valeur de l'article. L'article(s) que vous souhaitez retourner est de votre responsabilité jusqu'à ce qu'il atteigne notre entrepôt. Les dommages survenus lors du retour/l'expédition du produit vers notre entrepôt sont de votre responsabilité. Il est donc important que vous veilliez à emballer le retour en toute sécurité. Veuillez conserver les reçus et les numéros de suivi comme preuve de l'envoi de l'article(s) de retour.

Nous recommandons d'utiliser l'expédition de colis assurée, car vous êtes responsable de l'article(s) jusqu'à ce que nous les recevions. Malheureusement, nous n'acceptons pas les envois en contre-remboursement ni les colis envoyés par DAO. De plus, nous ne récupérons pas les colis dans les points relais, ni les colis envoyés à notre siège.

Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de retour. Pour les commandes plus importantes, nous pouvons vous aider à organiser l'expédition, mais les frais devront toujours être à votre charge.

REMBOURSEMENT

Les remboursements sont effectués sur la carte de crédit utilisée pour le paiement dans les 7 jours suivant la réception des articles retournés en état neuf. Si l'article n'est pas retourné dans son emballage d'origine ou présente des signes d'utilisation, une déduction peut être faite pour tenir compte de sa valeur réduite.

Si le produit peut être revendu comme neuf, nous vous rembourserons intégralement le prix d'achat, y compris les frais d'expédition d'origine pour les articles que vous nous retournez. Mais nous ne couvrons pas les frais d'expédition de retour. Nous nous réservons le droit de refuser les retours d'articles qui ne sont pas en état neuf en raison d'une mauvaise utilisation ou de dommages causés par un client. Veuillez garder à l'esprit que les meubles sont vulnérables aux dommages pendant l'expédition. Il est donc très important que vous conserviez et utilisiez les matériaux d'emballage d'origine pour tout article que vous souhaitez retourner.

Si un accord pour un remboursement a été conclu, veuillez envoyer vos coordonnées bancaires à contact@makmisho.com, et nous traiterons le transfert.

ÉCHANGE

MAK MISHO n'échange pas les articles. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez le retourner et nous vous rembourserons le montant. Ensuite, vous pourrez passer votre commande pour l'article souhaité.

COMMENT FAIRE (SANS TOUS LES MOTS FANTAISISTES) :

1. Notifier par email le contact@makmisho.com dans les 50 jours suivant la réception de votre commande si vous souhaitez retourner quelque chose. Nous vous fournirons une étiquette de retour.

2. Renvoie ton ou tes articles ainsi que l'emballage d'origine dans les 14 jours suivant ta notification.

3. Remplissez le formulaire de retour de votre e-mail, et veuillez le mettre dans la boîte avec l'article(s) que vous souhaitez retourner.

4. Le coût de l'expédition de retour doit être payé par vous et n'est pas couvert par MAK MISHO ApS.

5. Vous recevrez votre remboursement dans les 7 jours suivant la réception de l'article retourné en état neuf.

6. Si l'article (ou les articles) n'est pas reçu dans son emballage d'origine et dans le même état que vous l'avez reçu, une déduction peut être effectuée sur votre remboursement, similaire à la diminution de la valeur de l'article (ou des articles).

L'adresse de retour sera fournie par nous par e-mail.