RETURER – MAK MISHO

15% FÖRSTA KÖPET‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ GRATIS FRAKT ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 50 DAGARS RETURPOLICY ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ★★★★★ STJÄRNOR PÅ GOOGLE ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎15% FÖRSTA KÖPET‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ GRATIS FRAKT ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 50 DAGARS RETURPOLICY ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ★★★★★ STJÄRNOR PÅ GOOGLE ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎15% FÖRSTA KÖPET‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ GRATIS FRAKT ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 50 DAGARS RETURPOLICY ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ★★★★★ STJÄRNOR PÅ GOOGLE ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 15% FÖRSTA KÖPET‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ GRATIS FRAKT ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 50 DAGARS RETURPOLICY ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ★★★★★ STJÄRNOR PÅ GOOGLE ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎15% FÖRSTA KÖPET‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ GRATIS FRAKT ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 50 DAGARS RETURPOLICY ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ★★★★★ STJÄRNOR PÅ GOOGLE ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎15% FÖRSTA KÖPET‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ GRATIS FRAKT ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 50 DAGARS RETURPOLICY ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ★★★★★ STJÄRNOR PÅ GOOGLE ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

ORDRAR

När du handlar på MAK MISHO, observera att din beställning kan skickas i flera paket. Detta beror på att alla varor skickas direkt från de enskilda designerna istället för från ett centralt lager. Detta medvetna val stödjer miljön, lokala samhällen och framtiden för hållbar design.

På MAK MISHO strävar vi efter att erbjuda ett brett urval av spännande designprodukter utan att kompromissa med vårt engagemang för en grönare planet. Både vi och våra designers uppskattar verkligen din vilja att göra en extra resa till upphämtningsplatsen.

För närvarande levererar vi till alla länder inom EU.

BETALNING

Vi accepterar betalningar via Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och MobilePay. När du gör en beställning hos MAK MISHO ApS kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. Betalningen kommer endast att debiteras ditt konto när varan är redo för leverans från designern.

Alla priser anges i danska kronor (DKK) eller euro (EUR) och inkluderar moms.

Vi använder en certifierad betalningsserver som krypterar all kortinformation med hjälp av SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Detta säkerställer att dina uppgifter är säkra under transaktionen.

Rabattkoder kan inte användas på redan rabatterade varor.

LEVERANS OCH FRAKT

MAK MISHO ApS levererar alla vardagar, förutom söndagar. Efter utskick tar leveransen vanligtvis några dagar eller är redo för upphämtning på ditt lokala paketombud.

Eftersom beställningen skickas direkt från designern, gäller den beräknade leveranstiden på produktsidan.

Fri frakt är tillgänglig för alla beställningar inom Danmark och EU.
Leveranser hanteras i samarbete med GLS.

För beställningar som inkluderar större föremål kommer vi att kontakta dig för att arrangera ett leveransdatum som passar dig. Standardleverans sker till trottoarkanten. Om du behöver hjälp med att bära in föremålen i ditt hem kan du köpa denna tjänst för en extra avgift på 500–1 000 DKK, beroende på leveransens storlek och komplexitet. För leveransuppdrag som kräver två personer är kostnaden 1 000 DKK.

RETURER

Vi erbjuder en 50-dagars returrätt på alla köp.

Efter att du har mottagit den eller de varor du beställt, kan du noggrant undersöka och prova varan eller varorna inom en period av 50 dagar, men endast på ett sätt som du skulle göra om du undersökte produkterna i en butik.

Om du vill returnera din beställning, vänligen mejla oss på contact@makmisho.com för att initiera returprocessen. När du meddelar oss kommer vi att förse dig med en returetikett och adressen för returförsändelsen. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

När du returnerar varor, se till att de är:

1. Säkert förpackad i originalförpackningen.

2. Insluten i skyddande omslag.

Viktigt: Fäst inte en adressetikett direkt på varan eller dess originalförpackning.

Du är ansvarig för att returnera varan i dess ursprungliga skick och originalförpackning. Om detta inte är fallet, bör du förvänta dig en minskning av återbetalningsbeloppet på grund av värdeförlusten av varan. De varor du vill returnera är ditt ansvar tills de når vårt lager. Skador som uppstår under retur-/fraktprocessen till vårt lager är ditt ansvar. Därför är det viktigt att du ser till att packa returen säkert. Vänligen behåll kvitton och spårningsnummer som bevis på att du skickat tillbaka varan/varorna.

Vi rekommenderar att använda försäkrad paketfrakt, eftersom du är ansvarig för varan/varorna tills vi mottar dem. Tyvärr accepterar vi inte postförskott eller paket skickade via DAO. Dessutom hämtar vi inte paket från paketbutiker, eller paket skickade till vårt huvudkontor.

Observera att vi inte täcker returfraktkostnader. För större beställningar kan vi hjälpa till att arrangera frakten, men kostnaderna måste fortfarande betalas av dig.

ÅTERBETALNINGAR

Återbetalningar utfärdas till det kreditkort som användes för betalning inom 7 dagar efter att de returnerade varorna mottagits i nyskick. Om varan inte returneras i sin originalförpackning eller har tecken på användning, kan ett avdrag göras för att kompensera för dess minskade värde.

Om produkten kan säljas vidare som ny, kommer vi att ge dig en full återbetalning av inköpspriset, inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna för de varor du returnerar till oss. Men vi täcker inte kostnaden för returfrakten. Vi förbehåller oss rätten att vägra returer av varor som inte är i nyskick på grund av missbruk eller skada orsakad av kunden. Vänligen tänk på att möbler är känsliga för skador under frakt. Därför är det mycket viktigt att du behåller och använder de ursprungliga förpackningsmaterialen för de varor du vill returnera.

Om en överenskommelse om återbetalning har gjorts, vänligen skicka dina bankuppgifter till contact@makmisho.com, och vi kommer att behandla överföringen.

KLAGOMÅL

Du har en 2-års garanti enligt dansk lag. Denna garanti täcker material- eller tillverkningsfel. Den täcker inte problem orsakade av felaktig användning eller skador orsakade av kunden.

MAK MISHO kommer att täcka rimliga returfraktkostnader vid giltiga klagomål. Vänligen kontakta oss innan du returnerar några varor för att säkerställa att de skickas till rätt adress.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att ångra ditt köp inom 50 dagar efter att du mottagit din beställning. Om du ändrar dig, mejla oss på contact@makmisho.com för att meddela oss om ditt beslut.

Varor måste returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning. Återbetalningar kommer endast att utfärdas för varor i nyskick. Returfraktkostnader är köparens ansvar.

HUR MAN RETURNERAR EN VARA

1. Meddela oss via e-post på contact@makmisho.com inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

2. Skicka tillbaka varan/varorna och originalförpackningen till oss inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

3. Fyll i returformuläret som du fått i ditt e-postmeddelande och inkludera det i returpaketet.

4. Täcka kostnaderna för returfrakten.

5. Få din återbetalning inom 7 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan/varorna i nyskick.

Om varor inte returneras i sin originalförpackning och i ursprungligt skick, kommer ett avdrag att göras från din återbetalning baserat på det reducerade värdet.

TVISTER OCH KLAGOMÅL

Om du har ett klagomål om en produkt köpt på vår webbshop kan du skicka in det till:

Danmarks konkurrens- och konsumentverkets centrum för klagomålslösning
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark
Webbplats: www.forbrug.dk

Om du bor i ett annat EU-land kan du lämna in ditt klagomål via EU-kommissionens plattform för tvistlösning online:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vänligen använd vår e-postadress: contact@makmisho.com när du lämnar in ett klagomål.